Veelgestelde vragen van installateurs

Niets. Het beheerportaal op beheer.energiedossier.net is gratis — vandaag en later. Geen proefperiode, geen verborgen overstap naar een betaald plan.

Eerlijk antwoord: wij verdienen aan optionele diensten waar klanten zelf voor kiezen — technische analyses en Energie-apps op maat via Energiebeheer.app. U verdient aan uw installaties. Het dossier en het portaal kosten u en uw klant niets.

U krijgt een persoonlijke link (met uw logo en kleur) die u naar klanten stuurt. Vult een klant daar zijn gegevens in, dan komt het dossier automatisch bij u binnen. U kunt klanten ook uitnodigen vanuit het portaal — één per één of in bulk, met een aanpasbaar mailvoorstel. Zie ook de rondleiding.

U ziet exact de modules die de klant met u deelt — bijvoorbeeld toestellen, elektriciteitskast, contract en documenten. Modules die de klant niet deelt (zoals app-logins) zijn onzichtbaar én technisch geblokkeerd op de server.

Ja. Inzages in gevoelige gegevens (zoals gedeelde app-logins) worden gelogd, en de klant ziet welke installateur aan zijn dossier gekoppeld is. Die transparantie beschermt u beiden: geen discussies achteraf.

Van de klant. Die blijft eigenaar van zijn gegevens, bepaalt wie wat ziet en kan het delen op elk moment stopzetten. Gegevens worden nooit verkocht of gedeeld met derden.

Nee. Het portaal werkt volledig in de browser, ook op tablet en telefoon. U logt in op beheer.energiedossier.net en kunt meteen aan de slag.

Energiedossier.net is het gratis klantendossier en uw portaal. Energiebeheer.app is het technische platform erachter, voor analyses en Energie-apps op maat. Als partner kunt u die diensten voor uw klanten aanvragen — de klantrelatie blijft van u.

Voor klanten mét een aangesloten installateur loopt een analyse via u: de klant rekent met u af en wij werken in onderaanneming. Alleen klanten zonder installateur kunnen rechtstreeks bestellen. Uw klantrelatie blijft van u.